经营管理

蒲白建庄矿业:“班组长接待日”解决小诉求

作者:范芳芹     时间: 2019-03-31     点击:834次    分享到:

“检修班劳保口罩需改为防尘口罩,手套需改为胶皮手套。”

“请人力资源部解决。”

“按照国家劳保用品规定发放,如有要求走正常申请程序。”

走近蒲白建庄矿业公司办公楼,便可看到大厅内电子大屏上显示着“班组长接待日”反映问题的回音壁,回音壁上清楚地写着班组长提出的问题或建议、接待领导以及领导的回复、解决问题方案及整改日期、责任人等,提了多少条问题、解决了多少条问题、谁来解决,一清二楚。

该公司自去年10月份设立推行“班组长接待日”以来,得到了各部门、各基层单位的广泛支持,各相关责任部室严格按照“谁接待、谁负责、谁落实、谁回复”原则,及时处理各类诉求,向职工及时反馈领导回复意见和整改方案,使被接待人反映的问题事事有回音、件件有答复。

“公司设立班组长接待日,就是为职工排忧解难,解决基层深处存在的问题,不要有畏难情绪,大胆说、大胆提,只要是合理的诉求,公司都会给予解决。”该公司领导在面对面和基层一线班组长谈心问话时总会鼓励大家说实话、谈问题。

对于质检中心制样班班长刘海峰来说,他从来没想到他会有机会和公司领导面对面坐在一起,“这样的机会架起了我们与公司领导的桥梁,使班组中常期不能解决的小问题能得到迅速处理和回应,大大调动了班组成员的工作积极性和主动性,提高了工作效率。”

“基层反映上来的问题,我们会逐个建立台帐,能办理的第一时间办法,不能办理或是需要时间整改的,我们都会做好释疑解惑工作。”负责此项工作的安监部副部长王彬在提起此项工作时,很是激动,“公司领导特别重视职工反映上来的问题,只要是能解决的都解决了,你看这是这几个月的记录和台帐。”说着他将几个月来班组长接待日整理的台帐拿给笔者看。

“在班组长接待日活动中,我们的责任领导、责任部室要量力而行,尽力而为,我们不仅要为职工解决诉求和困难,还有进一步改进自身的工作作风。”对此项工作特别关注的该公司党委书记、董事长王军胜说道。

近日,运输队建议胶带4#联巷至机尾段加设自动喷雾洒水灭尘,仓上皮带至机尾段加设自动喷雾装置,问题已得到整改;一线职工提出的工资待遇问题,公司人力资源部已拿出调整方案,正在进一步协调解决中。这些问题的解决处理,受到了公司职工的好评。

“班组长接待日”的设立,有效解决了该公司在企业发展、安全生产、职工诉求、福利改善、工程质量等方面存在的突出问题和班组管理中的“瓶颈”问题,提升了班组和矿井安全管理水平,实现了安全生产,达到了统一职工思想,凝聚精神力量,稳定职工队伍的目的。截至今年2月底,共收到小诉求99条,其中已解决72条,27条正在办理中。(范芳芹

Ÿֲ񲿶벢û˰걨 ŸٴٻŽҵ׽